1 Условия участия
1.1. Участником Программы «EkzoMania» (далее – Программа) может стать любое физическое лицо.
1.2. Для участия в Программе необходимо совершить покупку на сумму от 4 тыс. рублей в розничном магазине или на сайте www .ekzo- mania.ru.
1.3. На одно физическое лицо может быть оформлена только одна Карта Участника. При оформлении нескольких Карт Участника на одно и то же лицо (кроме замены Карты Участника в случае утери), такие дублирующие Карты Участника блокируются, и начисление Бонусов по ним не осуществляется. 1.4. Карта не является именной, то есть на предъявителя.
1.5. Компания вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине.
1.6. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления в Компанию письменного уведомления о прекращении участия посредством e-mail или на бумажном носителе.
1.7. Карта Участника действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты Участника согласно настоящим Правилам.
1.8. Для того, чтобы заблокировать утерянную карту и получить новую, Участник должен сообщить менеджеру либо указать в заявлении на восстановление свои контактные данные, указанные им при регистрации.
1.9. Подать заявление на восстановление карты и Получить восстановленную Карту может только Владелец Карты.
2 Начисление бонусов
2.1. Совершая покупки в розничном магазине «EkzoMania», покупатель предъявляет свою Карту на кассе или идентифицируете себя как держателя Карты, называя номер своего мобильного телефона, привязанного к карте, а Компания начисляет Бонусы. Бонусы за покупки суммируются. В случае приобретения товаров в интернет- магазине www .ekzo-mania.ru . для начисления Бонусных рублей нужно указать номер Бонусной карты при оформлении заказа или продиктовать номер Бонусной карты менеджеру, если заказ оформляется по телефону.
2.2. Условия начисление Бонусов:  Начисляется 1 балл за каждые 20 руб. в чеке;  Чек должен быть на сумму более 1 руб.;  Фактическое начисление через 1 день после покупки;  Баллы хранятся 1 год после начисления.
2.3. Бонусы не начисляются за покупку следующих Товаров/услуг:  Товары, участвующие в ценовых рекламных акциях (товары со скидками),  Товары по сниженным ценам,  Товары, оплаченные Бонусами,  Услуги доставки,  Прочие отдельные виды товаров, список которых утверждает Компания 2.4. Если покупка оплачена частично Бонусами, частично деньгами (наличными банковской картой), то Бонусы начисляются только за ту часть покупки, которая оплачена деньгами.
2.5. В случае возврата товара начисленные за этот товар Бонусы будут списаны с бонусного счета Участника.
3 Списание бонусов
3.1. Бонусами можно оплатить товары только в розничном магазине «EkzoMania».
3.2. Условия списания бонусов:  Списывать 1 балл при оплате каждого 1 руб. из чека;  Чек должен быть на сумму более 1 руб.;  Оплатить можно максимум 99% от суммы чека.
3.3. Использованию подлежат только активированные Бонусы. Для активации бонусной Карты необходимо полностью заполнить анкету в розничном магазине.
3.4. Для оплаты товаров Бонусами в розничном магазине необходимо предъявить Карту в момент оплаты покупки. В случае отсутствия карты идентифицируете себя как держателя Карты, называя номер своего мобильного телефона, привязанного к карте.
3.5. Бонусами не могут быть оплачены отдельные виды товаров,список которых утверждает Компания.
3.6. Компания по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, которые нельзя оплатить Бонусами.
3.7. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
3.8. В случае возврата товара, за который Бонусы были списаны, использованные Бонусы восстанавливаются.

1 Как активировать бонусную карту?
Владелец карты должен заполнить анкету в розничном магазине "EkzoMania".

2 Обязательна ли активация бонусной карты?
Да, вы не сможете списать бонусы с карты, пока она не будет активирована. Для начисления бонусов активация карты не обязательна.

3 Как начисляются бонусы?
Фактическое начисление через 1 день после покупки

4 Как узнать сколько бонусов на карте?
На кассе в розничном магазине. По телефону +7 925 587 88 78

5 Как воспользоваться Бонусными рублями?
Оплатить можно максимум 99% от суммы чека.

6 Как списать бонусы при интернет-заказе?
Списание бонусов возможно только при покупке в розничном магазине "EkzoMania".

7 Как списать бонусы в магазине?
Для оплаты товаров Бонусами в розничном магазине необходимо предъявить Карту перед оплаты покупки.
В случае отсутствия карты идентифицируете себя как держателя Карты, называя номер своего мобильного телефона, привязанного к карте.

8 При возврате товара на кассе как скоро вернутся бонусы?
Бонусы возвращаются в течении 1 суток.

9 Сгорают ли накопленные бонусы? (срок действия)
Баллы хранятся 1 год после начисления.

10 Может ли кто-то другой воспользоваться моими бонусами?
Нет, т.к. списать бонусы возможно путем идентификации. Бонусы защищены от неправомерного списания.